Questa Informativa sulla privacy descrive come manakas-frankfurt.myshopify.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto sul Sito.

Raccolta di informazioni personali

Quando visitate il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, la vostra interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare un individuo in modo univoco (incluse le informazioni riportate di seguito) come "Informazioni personali". Per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

• Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti si visualizzano, termini di ricerca e come si interagisce con il Sito.
• Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per l'utente ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
• Fonte di raccolta: Raccolta automatica quando si accede al nostro sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
• Divulgazione a scopo commerciale: condivisa con il nostro processore Shopify e Google Analytics / Ads.

Informazioni sugli ordini

• Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni sul pagamento (inclusi i numeri di carta di credito/debito, indirizzo e-mail di PayPal), indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Scopo della raccolta: fornirvi prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le vostre informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirvi fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con voi, vagliare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, se in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte di raccolta: raccolta presso di voi.
• Divulgazione a scopo commerciale: condivisa con il nostro processore Shopify, PayPal e UPS.

Informazioni per l'assistenza clienti

• Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni sul pagamento (inclusi i numeri di carta di credito/debito, indirizzo e-mail di PayPal), indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.
• Fonte di raccolta: raccolta presso di voi.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le vostre informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con voi, come descritto sopra. Per esempio:

• Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Potete leggere di più su come Shopify utilizza i vostri dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Possiamo condividere le sue Informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di vostro interesse. Ad esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati personali da parte di Google, consultare il sito: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You può anche scegliere di non utilizzare Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sul vostro utilizzo del Sito, sui vostri acquisti e sulla vostra interazione con i nostri annunci su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui l'utente può dare il suo consenso, a seconda della sua posizione).

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, potete visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

È possibile scegliere di non fare pubblicità mirata da:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Inoltre, è possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i nostri servizi, che includono: l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione del vostro ordine, e l'aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base legale

Ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati personali ("GDPR"), se sei residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi legali:

• Il vostro consenso;
• L'esecuzione del contratto tra voi e il Sito;
• Il rispetto dei nostri obblighi legali;
• Per proteggere i vostri interessi vitali;
• Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
• Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettuate un ordine tramite il Sito, conserveremo i vostri dati personali per i nostri archivi, a meno che e fino a quando non ci chiederete di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul vostro diritto di cancellazione, consultate la sezione "I vostri diritti" qui sotto.

Processo decisionale automatico

Se l'utente è residente nell'AEE, ha il diritto di opporsi all'elaborazione basata esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale sull'utente o comunque influisce in modo significativo sull'utente.

non si impegna a prendere decisioni completamente automatizzate che abbiano un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non hanno un effetto legale o comunque significativo su di voi.

I servizi che includono elementi del processo decisionale automatizzato includono:

• Denylist temporanea di indirizzi IP associati a ripetute transazioni fallite. Questa denylist persiste per un piccolo numero di ore.
• Denylist temporanea di carte di credito associate ad indirizzi IP denilitati.

I vostri diritti

GDPR

Se siete residenti nell'AEA, avete il diritto di accedere alle Informazioni personali in nostro possesso, di portarle ad un nuovo servizio e di chiedere che le vostre Informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci attraverso le informazioni di contatto qui sotto.

I vostri dati personali saranno inizialmente trattati in Irlanda e poi saranno trasferiti al di fuori dell'Europa per la conservazione e l'ulteriore trattamento, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consultare il documento di Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se siete residenti in California, avete il diritto di accedere alle Informazioni personali in nostro possesso (noto anche come 'Diritto di sapere'), di portarle ad un nuovo servizio e di chiedere che le vostre Informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci attraverso le informazioni di contatto qui sotto.

Se desiderate designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per vostro conto, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante.

Biscotti

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul vostro computer o dispositivo quando visitate il nostro sito. Utilizziamo una serie di diversi cookie, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie rendono migliore la vostra esperienza di navigazione permettendo al sito web di ricordare le vostre azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non è necessario reinserire queste informazioni ogni volta che si ritorna al sito o si naviga da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che visitano il sito o se sono un visitatore frequente.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la vostra esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.

Biscotti necessari per il funzionamento del negozio

Nome	Funzione
_ab	Utilizzato in connessione con l'accesso all'amministrazione.
Sicurezza_sessione_id	Utilizzato in connessione con la navigazione attraverso una vetrina.
carrello	Usato in connessione con il carrello della spesa.
carrello_sig	Utilizzato in connessione con la cassa.
carrello_t	Utilizzato in connessione con la cassa.
checkout_token	Utilizzato in connessione con la cassa.
segreto	Utilizzato in connessione con la cassa.
sicuro_cliente_sig	Utilizzato in connessione con il login del cliente.
storefront_digest	Utilizzato in connessione con il login del cliente.
Negoziare_u	Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sul conto del cliente.

Segnalazione e analisi

Nome	Funzione
_tracking_consent	Tracciamento delle preferenze.
Pagina di atterraggio	Traccia le pagine di atterraggio
Riferimento_di_origine	Traccia le pagine di atterraggio
_s	Acquista l'analitica.
Compra e compra	Acquista l'analitica.
Negoziare_s	Acquista l'analitica.
Shopify_sa_p	Analizzare le analisi relative al marketing e alle referenze.
Shopify_sa_t	Analizzare le analisi relative al marketing e alle referenze.
Negoziare_il_negoziare	Acquista l'analitica.
_y	Acquista l'analitica.

La durata della permanenza di un cookie sul vostro computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o di una "sessione". I cookie di sessione durano fino a quando non si interrompe la navigazione e i cookie persistenti durano fino alla scadenza o alla cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadono tra i 30 minuti e i due anni dalla data in cui vengono scaricati sul vostro dispositivo.

È possibile controllare e gestire i cookie in vari modi. Si prega di tenere presente che la rimozione o il blocco dei cookie può avere un impatto negativo sulla vostra esperienza utente e parti del nostro sito web potrebbero non essere più completamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma è possibile scegliere se accettare o meno i cookie attraverso i controlli del browser, che spesso si trovano nel menu "Strumenti" o "Preferenze" del browser. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie, potete trovare informazioni nel file di aiuto del vostro browser o attraverso siti come www.allaboutcookies.org.

Inoltre, si prega di notare che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terzi, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i vostri diritti o rinunciare a determinati usi delle vostre informazioni da parte di queste parti, siete pregati di seguire le istruzioni della sezione "Pubblicità comportamentale" di cui sopra.

Non tracciare

Si prega di notare che, poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali "Non tracciare", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal vostro browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatto

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se avete domande, o se desiderate presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail a [indirizzo e-mail] o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Manakas e.K.
Kurt-Schumacher-Ring 5
63329 Egelsbach
Deutschland

info@manakas.com

Ultimo aggiornamento: 16.11.2020